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TÉRMINOS Y CONDICIONES
Todo lo que hay que saber antes de contratar cualquiera de nuestros servicios.
Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: 08/09/2024
Introducción
Los siguientes términos y condiciones (los "Términos y Condiciones") regirán la relación entre: i) el usuario (el "Usuario") interesado en solicitar la contratación de los Servicios de Hosting Web, Servidores Virtuales (VPS), Servidores de Juegos o Servidores Dedicados (los "Servicios") y ii) ARMYRED HOST, en su carácter de prestador de servicios de alojamiento de diferente tipo de servicios digitales.
El Usuario acepta que la solicitud de contratación efectuada mediante el Sitio Web, implica la conformidad y aceptación de los siguientes Términos y Condiciones.
1. Aceptación de Términos
Si el Usuario no estuviera de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de solicitar la contratación de los Servicios en él ofrecidos. Caso contrario, se entenderá que ha aceptado plenamente las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones, y por ello se obliga expresamente a cumplirlos.
2. Contratación de Servicios
Datos Requeridos
Para solicitar la contratación de los Servicios, el Usuario deberá identificarse ingresando los siguientes datos personales:
- Nombre y Apellido
- Nro. de Documento (Cédula, DNI o Pasaporte) o Nro. De CUIT
- Dirección de correo electrónico
- Domicilio Completo
En algunos casos si el usuario requiere de facturación por medio de la AFIP, puede solicitarla.
Veracidad de Datos
El Usuario es el único responsable de la veracidad y autenticidad de los datos por él ingresados. ARMYRED HOST podrá solicitar comprobantes y/o datos adicionales a efectos de corroborar la veracidad de los datos brindados, así como suspender temporal o definitivamente al Usuario cuando los datos no hayan podido ser confirmados.
Validación de Transacciones
ARMYRED HOST realizará en el Sitio Web, la oferta de los Servicios que podrá ser aceptada por el Usuario a través de los medios que el Sitio Web ofrece para ello. La confirmación y/o validación por parte de ARMYRED HOST será requisito para la formación del consentimiento.
3. Responsabilidades y Limitaciones
Limitación de Responsabilidad
ARMYRED HOST no será responsable por ningún daño ocurrido en los equipos, software, o datos (ya sea digital o no) propiedad del Usuario o de terceros, enviados, recibidos, transmitidos o alojados dentro de los diferentes Datacenters que ARMYRED HOST disponga.
En ningún caso ARMYRED HOST será responsable por daño emergente (salvo dolo), lucro cesante o cualquier otra pérdida directa o indirecta que pudiera sufrir el Usuario.
Caso Fortuito y Fuerza Mayor
ARMYRED HOST no será responsable por interrupción o fallas de los Servicios atribuibles a caso fortuito, fuerza mayor o por responsabilidad de terceros.
Límite Máximo
La responsabilidad de ARMYRED HOST se extenderá como máximo al valor del último mes de abono del o los servicios contratados, tomando como referencia la última factura efectivamente pagada por el Usuario.
4. Propiedad Intelectual
Todas las marcas, nombres de productos, nombres de las empresas y los logotipos que aparecen en el Sitio Web, pertenecen a sus respectivos propietarios.
El Usuario reconoce que la reproducción en forma o modo alguno, copia, modificación, inclusión, distribución, comercialización, descompilación, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa de los Servicios ofrecidos dentro del Sitio Web se encuentra prohibida y constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual.
5. Políticas de Uso Aceptable
El Usuario se compromete a no realizar ninguna de las siguientes conductas:
- Actividades ilegales: Distribución no autorizada de software protegido, violación de restricciones de exportación, fraude, tráfico de material obsceno o drogas.
- Abuso de la red: Ataques DDoS (Denegación de Servicio) se consideran falta GRAVE con baja inmediata del servicio.
- Conducta tortuosa: Información difamatoria, violación de marcas registradas u otras propiedades protegidas.
- Mal uso de recursos: Uso excesivo de CPU, memoria, tráfico de datos o espacio de almacenamiento.
- Software malicioso: Virus, malware, spyware, phishing, pharming, hacking o cracking.
- Túneles VPN/GRE: Intentos de comercialización serán limitados a 0.5Mbps simétrico.
- Violación de derechos: Publicación de contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual.
Cualquier uso del servicio alcanzado por el listado anterior facultará a ARMYRED HOST a suspender y/o dar de baja el servicio sin previo aviso.
6. Protección de Datos Personales
Recopilación de Datos
Recopilamos los siguientes datos personales de nuestros clientes:
- Nombre completo
- Teléfono
Uso de Datos
Los datos recopilados se utilizan para:
- Registro y gestión de los servicios contratados
- Comunicación sobre el estado de sus servicios
- Envío de información relevante y actualizaciones
Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Derecho a Cancelación
El cliente tiene derecho a solicitar la cancelación de su registro y la eliminación de sus datos personales en cualquier momento a través de nuestro sitio web, correo electrónico o panel de clientes.
7. Copias de Seguridad
Servidores Virtuales (VPS)
En ARMYRED HOST NO REALIZAMOS COPIAS DE SEGURIDAD DE SUS SERVIDORES VIRTUALES. Es RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE crear y mantener sus propias copias de seguridad. ARMYRED HOST NO SE HACE RESPONSABLE por la pérdida de contenido debido a fallos de hardware u otros imprevistos.
Servicios cPanel
ARMYRED HOST almacena la información de todos los sitios web alojados durante un período de 7 días. Si un dominio es suspendido, el cliente dispone de 7 días para recuperar su contenido. Nuestro cPanel incluye módulos que permiten realizar copias de seguridad manuales cuantas veces sea necesario.
8. Mantenimiento del Servicio
Mantenimientos de Carácter Urgente
ARMYRED HOST se reserva el derecho de realizar mantenimientos urgentes en circunstancias excepcionales, tales como:
- Interrupciones generales del servicio
- Migraciones críticas de infraestructura
- Actualizaciones de seguridad esenciales
Estos mantenimientos serán llevados a cabo con la mayor celeridad posible para minimizar el impacto, y los usuarios serán notificados tan pronto como sea viable.